Секретные алгоритмы Wildberries или скидка WB (СПП)

Введение

 

Как только не изощряются продавцы, чтобы привлечь покупателей и увеличить продажи! Однако существуют и проверенные временем маркетинговые методы, такие как скидки, которые эффективно стимулируют продажи. Wildberries использует их весьма интересно и разумно. Но насколько это выгодно для селлеров и могут ли они влиять на снижение цен для покупателей? Давайте разберемся вместе.

 

Представим себе простую ситуацию. Покупатель заходит на маркетплейс в поисках массажной расчески. В результатах поиска он видит семь товаров с одинаковыми характеристиками, цена которых составляет 350 рублей, и один товар, цена которого равна 221 рублю. Часто покупатель предпочтет более выгодный вариант. Органическая выдача растет, продвижение происходит без проблем для селлера, и товар становится все более заметным и популярным. В итоге выигрывают как покупатель, так и продавец.

 

 


Программа лояльности Wildberries: скидка СПП

 

Wildberries мотивирует своих пользователей возвращаться на платформу, предоставляя им СПП. Скидка постоянного покупателя (СПП) представляет собой программу скидок, которая формируется на основе истории заказов, учитывая общую сумму покупок и количество приобретенных товаров за последние два года.

 

Отметим, что с июня 2023 года Wildberries самостоятельно определяет размер скидки, которая сейчас называется «скидка WB». Информацию о данном полномочии площадки можно найти в пункте 12.4 договора оферты Wildberries. Селлер, выходя на маркетплейс, автоматически дает на нее согласие. Подчеркнем, что уведомления о получении, изменении размера или отмене скидки для продавцов не предусмотрены.

 

Максимальный размер скидки может различаться в зависимости от товара, и в некоторых категориях она может вовсе отсутствовать. На это влияют такие факторы, как частота и сумма покупок, общая потраченная сумма и процент выкупа товаров за последние два года.

 

Как формируется итоговая цена товара?

 

Покупатели могут увидеть исходную стоимость, стоимость со всеми примененными скидками, а также ту цену, которую они получат при использовании кошелька WB. Важно отметить, что информация о том, какая скидка предоставлена платформой, а какая — селлером, недоступна.

 

Например, первоначальная стоимость настольной лампы составляет 10 000 рублей — это первый уровень цен на Wildberries. Эта цена явно выше рыночной, и такие лампы вряд ли кто-то приобретет. В таком случае зачем селлер начинает с таких высоких цифр? Такой прием создает иллюзию того, что он идет навстречу покупателю, подталкивая его к покупке. Второй ценовой уровень стоимость товара со скидкой продавца, которую покупатель не видит. Цена товара со всеми скидками — 2 160 рублей. Эта цифра представляет собой третий ценовой уровень, включающий в себя скидку продавца и скидку WB. Процент скидки WB неизвестен, поскольку платформа держит эту информацию в секрете. В среднем она колеблется от 13 до 25% от цены со скидкой продавца. Если предположить, что скидка составляет 15%, то это будет 381 рубль. В таком случае цена продавца снизится до 2 541 рубля, а Wildberries предложит окончательную стоимость в 2 160 рублей, ускоряя процесс продажи товара.

 

В личном кабинете покупатель сможет ознакомиться со своим процентом скидки, который, скорее всего, будет указан как «скидка до 30%». Если покупатель использует кошелек WB, это будет четвертый уровень цен на Wildberries, самый выгодный для него, и итоговая стоимость составит всего 2 095 рублей. Скидку также покрывает Wildberries.

 

 

Отметим, что селлер видит скидку только на свои товары: у него есть информация о первоначальной стоимости; цене, которую он предлагает пользователю; итоговой стоимости и цене с учетом кошелька WB. Размер скидки на свои товары продавец может узнать в Личном кабинете селлера Wildberries.

 

Важно! Wildberries скрывает свои алгоритмы, поэтому продавцы не могут увидеть скидки конкурентов и точно проанализировать эту информацию.

 

Следует отметить, что не все товары могут получить скидку WB. Например, брелоки, ситечки для чая и другая мелкая товарка продаются без скидок.

 

Как вы понимаете, ценообразование — непростой процесс, который может вызвать затруднения даже у опытных селлеров. Чтобы эффективно настраивать и корректировать свои цены, а также поддерживать рекомендованные розничные цены (РРЦ) от поставщика, вам необходим надежный инструмент — репрайсер WB от сервиса аналитики MPSpace. Наш репрайсер в режиме реального времени отслеживает изменения цен и автоматически вносит необходимые корректировки, позволяя вам сосредоточиться на развитии бизнеса.

 

Факторы, влияющие на скидку WB

 

  • Цена товара. Если цена товара слишком маленькая, то скидки на него может не быть. Это стоит проверять на практике. Вы можете попробовать увеличить стоимость и посмотреть, станет ли итоговая цена со скидкой WB более привлекательной для покупателя. Для того, чтобы скидка WB была постоянной, мы рекомендуем работать с товарами стоимостью от 500 и выше.
     

  • Формат продажи. Товары, реализуемые с помощью системы FBO, обладают более высокой скидкой, поскольку Wildberries отдает предпочтение ускорению продаж со своих складов.
     

  • Быстрый рост продаж. Однако рост должен происходить естественно. В противном случае он может расцениваться площадкой как самовыкуп, что в конечном итоге может привести к лишению селлера скидки WB на его товар.
     

  • Акции маркетплейса. Принимая в них участие, селлер получает поддержку от платформы, что положительно сказывается на его скидке. Wildberries постоянно проводит различные акции: о них вы можете узнать в разделах “Новости” и “Цены и скидки – календарь акций”. Чем активнее селлер участвует в акциях маркетплейса, тем выше скидка WB на его товары.

     

Заключение

 

Скидка, предлагаемая маркетплейсом, является выгодным инструментом, к получению которого селлерам стоит стремиться. Одним из основных преимуществ скидки WB – это дополнительное средство продвижения, платить за которое не нужно. В случае, если вы все таки лишились скидки, старайтесь как можно скорее ее вернуть, используя доступные способы.

 

Источники:

 

1. https://dzen.ru/a/ZSepJsJ26S7El9ZU

 

2. https://dzen.ru/a/Ygj7YE-v3y_Jq399

 

3. https://postavleno.ru/blog/spp-na-wb-dlya-prodavca-i-pokupatelya/


 

Поможем продавать
больше в плюс

20 инструментов для селлеров и больших компаний
Бесплатные
Аналитика
Продажи
Детализация
Поставки
Делегирование
SEO
first

Удерживает РРЦ/МРЦ

рекомендованная/минимальная розничная цена

second

Проверки раз в 5 минут

для Ozon раз в 10-15 минут

third

Следит за конкурентами

fourth

Безопасный

внутренние алгоритмы резкого изменения цены

first

Контроль цен с учетом СПП и WB кошелька

second

Контроль цен с учетом Ozon карты

third

Работа с акциями

для Ozon

fourth

Быстрая настройка контроля РРЦ

через Excel и API