Бизнес с Wildberries: открываем ПВЗ

Введение

 

Wildberries – крупнейший маркетплейс в России, где число селлеров и товаров увеличивается с каждым годом. Зарабатывать при помощи этой гигантской площадки можно не только на продажах, но и на выдаче заказов покупателям. Для этого вам необходимо открыть пункт выдачи заказов – ПВЗ.

 

На сайте площадки указано, что продукция доставляется в следующие страны:

  • Россия,

  • Беларусь,

  • Казахстан,

  • Армения,

  • Киргизия,

  • Узбекистан.

 

Всего в них открыто более 38 000 ПВЗ. У Wildberries есть постоянная необходимость расширять географию, чтобы любому покупателю в этих странах было удобно быстро забирать свои заказы. Пункты выдачи заказов открываются на основе франшизы или партнерства – эти формы сотрудничества можно найти на сайте маркетплейса. Зарабатывают владельцы ПВЗ на получении процентов с выданных заказов.

 

Франшизный и партнерский ПВЗ: в чем отличия?

 

  • К франшизному ПВЗ больше требований в оформлении – его необходимо открывать в соответствии со всеми требованиями брендбука Wildberries.
     

  • Площадь франшизных ПВЗ составляет от 50 кв. м., в то время как для партнерских она начинается с 70 кв. м. в городах с населением более миллиона, а в остальных населенных пунктахот 50 кв. м.
     

  • В партнерском ПВЗ можно выдавать и другие заказы: любых маркетплейсов или собственные. Но брендирование пространства все равно должно быть согласно правилам Wildberries.
     

  • Франшизный ПВЗ площадка поддерживает больше: дается ПО, с ними работают персональные кураторы, есть возможность обучения сотрудников.
     

  • Франшизный ПВЗ открывается в личном кабинете, а партнерскийв приложении WB point.
     

  • Готовый партнерский ПВЗ можно купить на аукционе, а франшизный – только открыть.
     

  • Партнерские ПВЗ могут получать субсидии в зависимости от выбранной локации – их маркетплейс выдает в случае своей заинтересованности в открытии. Например, если рядом нет или не хватает ПВЗ.

 

Что нужно сделать, чтобы открыть ПВЗ?

 

В первую очередь, вам необходимо зарегистрироваться либо в личном кабинете на franchise.wildberries, либо на сайте WB Point. Чтобы запустить это направление, вам будет нужен статус ИП или юрлица. Самозанятые ПВЗ открывать не могут. Чтобы открыть точку в качестве ИП, нужен меньший пакет документов. Но если вы задумаете запускать сеть или доставлять заказы курьером, вам понадобится юрлицо.

 

Ваш следующий шаг – выбрать помещение для своего ПВЗ: это может быть ваше собственное помещение или арендованное. Не забывайте про возможность купить полностью готовый партнерский ПВЗ на аукционе. 

 

У Wildberries есть тепловая карта, на которой можно посмотреть наличие пунктов в том или ином населенном пункте

 

 

Темно-фиолетовые зоны«горящие» пробелы площадки. Под открытие там ПВЗ Wildberries платформа готова выделять субсидии в размере 249 000 рублей. В таких локациях потенциально будет больше посетителей. В светло-фиолетовой и белой зонах вам предложат вывеску в подарок. А вот если зона серая, то это говорит о том, что рядом уже открыт ПВЗ и пока поблизости открываться не стоит. 

 

Владельцы ПВЗ зарабатывают ориентировочно 1-6% от выручки с выданных заказов. Чем больше ваш оборот в месяц, тем больше прибыль. Также маркетплейс дает бонусы и поддерживает новичков и успешных предпринимателей, но и штрафует за несоблюдение условий работы по договору оферты.

 

В зависимости от цвета зоны, владелец ПВЗ будет получать комиссию по одному из тарифов: базовому, повышенному или фиксированному.

 

  • Базовый тариф – процентная ставка, которая рассчитывается для ПВЗ с оборотом до 6 миллионов рублей. Для ПВЗ Москвы и Московской области – до 8 миллионов рублей. Для стран с другой валютой считается по курсу ЦБ РФ.
     

  • Повышенный тариф - процентная ставка, которая рассчитывается для ПВЗ с оборотом от 6 миллионов рублей. Для ПВЗ Москвы и Московской области - от 8 миллионов рублей. Для стран с другой валютой считается по курсу ЦБ РФ.
     

  • Фиксированный тариф - тариф, который рассчитывается за выдачу дорогостоящих товаров в ПВЗ при их доле не менее 40% от оборота.
     

Для размера вознаграждения имеют значения следующие характеристики:

  • регион,

  • район,

  • площадь помещения,

  • количество сотрудников,

  • оборот за месяц.
     

Важно! От местоположения вашего ПВЗ очень сильно зависит, насколько удачно вы будете вести этот бизнес. Учитывайте все нюансы перед принятием решения:
– удобно ли до него идти людям,
– заметна ли выбранная вами локация,
– сколько стоит аренда помещения и сможете ли вы ее не только окупить, но и уйти в плюс,
– далеко ли находятся другие ПВЗ,
– что расположено рядом,
– какая инфраструктура района,
– много ли рядом жилых домов или офисных зданий.

 

После того как вы выберете несколько перспективных помещений, посетите их и прогуляйтесь по окрестностям, чтобы оценить контингент и ситуацию с трафиком.

 

Далее вам нужно сфотографировать и описать помещение, а затем отправить заявку в Wildberries. Обратите внимание, что согласно требованиям площадки ПВЗ должны находиться на 1 этаже, иметь отдельный вход и лестницу не более 5 ступеней. Часть помещения должна быть отведена под склад: 10-30 кв. м.

 

Для открытия точки вам будет нужно оформление следующих документов:

  • БИК,

  • расчетный счет,

  • ИНН,

  • договор-оферта.

 

После одобрения вашей заявки принимайтесь за подготовку помещения и закупку оборудования. Никакого креатива и новаторства – у Wildberries есть четкий и подробный брендбук, которому нужно следовать. Вот некоторые требования:
 

  • Лестница должна быть оборудована пандусом, если она состоит из 3 и более ступеней.

  • На фасаде обязательно должна быть вывеска (в партнерских ПВЗ ее могут выдавать).

  • Стены должны быть белого цвета.

  • В клиентской зоне должна быть бренд-стена с логотипом.

  • Должны быть минимум 2 примерочные с пуфами и урнами.

  • Нужно установить минимум 2 камеры видеонаблюдения.

 

С брендбуком можно ознакомиться на сайте Wildberries.

 

 

Из техники вам нужно закупить компьютеры или ноутбуки, камеры видеонаблюдения и сканеры штрих-кодов. Оплату от покупателей принимать не нужно, поэтому в онлайн-кассе и торговом эквайринге необходимости нет.

 

Камеры должны быть направлены на складскую и клиентскую зону, полностью должен просматриваться монитор на ресепшн. В случае спорных ситуаций Wildberries может потребовать предоставить записи, поэтому их нужно хранить на сервере не менее 90 дней.

 

Ваш ПВЗ должен работать по 11 часов ежедневно – без сотрудников обойтись будет невозможно. Можно нанять 2 смены по графику «2 через 2». Обратите внимание на то, что площадка будет вас штрафовать, если будете раньше закрываться или позже открываться. Безответственность в данном случае может обойтись очень дорого. К примеру, в Москве штраф за такие нарушения будет 6 000 рублей.

 

После открытия можете уделить время дополнительному продвижению. Wildberries добавит вас на карту и отправит автоматическое уведомление пользователям. Но вы можете воспользоваться уже самостоятельно и другими инструментами: геотаргетингом или, к примеру, листовками.

 

После ремонта не забудьте отправить маркетплейсу видеообзор, затем нужно принять условия договора, нажать кнопку «Активировать» и ждать первых посетителей.

 

Не забывайте поддерживать высокий уровень обслуживания. Клиенты оставляют отзывы и ставят оценки. Чем выше они – тем больше может быть ваша комиссия. Wildberries премирует добросовестных и ответственных владельцев ПВЗ.

 

 

Сколько вам нужно потратить, чтобы открыть ПВЗ Wildberries?

 

Расходы условно можно поделить на стартовые и ежемесячные. 

 

К стартовым относятся: ремонт, оборудование, мебель, вывеска, канцелярия и другие расходы. Ориентировочно вам понадобится 400 000 - 900 000 рублей. Цифры зависят от цен подрядчиков.

 

К ежемесячным относятся: коммунальные услуги, интернет, арендная плата, зарплата сотрудникам, налоги и сборы. Приблизительно они обойдутся в 100 000 - 150 000 рублей. Здесь сильно влияет стоимость квадратного метра помещения и его метраж.

 

Сколько можно заработать на ПВЗ Wildberries?

 

Вознаграждение будет зависеть от того, в какой зоне вы открываете точку, выше мы писали о разных тарифах. Wildberries также может увеличивать коэффициент в зависимости от ежемесячного оборота и качества обслуживания. Кроме того, компания периодически запускает разные программы поощрения и выплачивает бонусы.

 

Опытные предприниматели отмечают, что на одном ПВЗ в месяц можно заработать 30 000-70 000 рублей. Окупаются точки за 8-11 месяцев.

 

Учитывайте, что система штрафов может также влиять на ваш доход. Например, если не дать доступа к видеонаблюдению в течение 2 часов – вас ждет штраф в размере 10 000 рублей.

 

Заключение

 

С одной стороны, открытие пункта выдачи заказов (ПВЗ) — это процесс, который уже давно отлажен и не представляет особой сложности. Однако с другой стороны, существует множество нюансов, которые могут повлиять на доход предпринимателя. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки маркетплейса и подходите к запуску ответственно. Это поможет вам постепенно увеличивать количество ваших ПВЗ, а также повышать прибыль и способствовать вашему профессиональному росту.

 

Источники:

 

1. Открыть пункт выдачи заказов Wildberries | WB franchise

 

2. https://pvz-promo.wb.ru/

 

3. https://map.wb.ru/

 

4. https://journal.tinkoff.ru/short/start-pvz-wb/

 

Поможем продавать
больше в плюс

20 инструментов для селлеров и больших компаний
Бесплатные
Аналитика
Продажи
Детализация
Поставки
Делегирование
SEO
first

Удерживает РРЦ/МРЦ

рекомендованная/минимальная розничная цена

second

Проверки раз в 5 минут

для Ozon раз в 10-15 минут

third

Следит за конкурентами

fourth

Безопасный

внутренние алгоритмы резкого изменения цены

first

Контроль цен с учетом СПП и WB кошелька

second

Контроль цен с учетом Ozon карты

third

Работа с акциями

для Ozon

fourth

Быстрая настройка контроля РРЦ

через Excel и API