Как поставить товар на Wildberries и не получить штраф

Wildberries – лидер рынка российской e-commerce. Но путь к успеху селлера начинается с важного этапа – поставки товара на склад Вайлдберриз. Нарушение правил маркетплейса ведет не просто к задержкам, а к ощутимым штрафам, которые могут подорвать рентабельность бизнеса на старте. Незнание нюансов приемки, маркировки и оформления – основная причина проблем. Эта статья станет вашим алгоритмом действий. Мы разберем пошагово, как поставить товар на Вайлдберриз правильно, избежав распространенных ошибок и санкций.

Подготовка: фундамент для успешной поставки на Wildberries

Прежде чем создать поставку в личном кабинете Wildberries (ЛК), проведите подготовку. Пропуск этого этапа – самая дорогостоящая ошибка новичков. Итак, что нужно сделать до поставки?

Убедитесь, что ваш статус поставщика активен и все договоры (оферты) подписаны. Четко определитесь с типом поставки: FBO (товар хранится и отправляется покупателю со склада WB) или FBS (вы храните товар сами и отправляете его по заказам WB). Выбор модели влияет на логистику, маркировку и ваши обязательства.

Досконально изучите актуальные правила Wildberries (они обновляются!). Особое внимание уделите:

·       требованиям к маркировке товаров (штрих-коды WB, Честный ЗНАК, ЕГАИС для алкоголя);

·       перечню запрещенных категорий;

·       правилам упаковки и маркировки транспортных коробов;

·       необходимым сертификатам для вашей продукции.

Помните: отправка неподготовленного или запрещенного товара – прямой путь к штрафу, возврату или блокировке карточки. Не начинайте поставку, пока не убедитесь на 100% в соответствии товара требованиям маркетплейса.

Создание поставки в личном кабинете Wildberries: пошаговая инструкция

Когда товар готов, переходите к действиям в личном кабинете. Ошибки здесь гарантированно приведут к проблемам при приемке. Правила поставки товара на склад Вайлдберриз:

1.   Войдите в ЛК: supplier.wildberries.ru.

2. Создайте новую поставку: «Поставки»/«Новая поставка».

3.  Укажите ее тип: FBO или FBS.

4.  Выберите склад назначения: учитывайте географию, загруженность склада и свои логистические возможности.

5.   Добавьте товары: используйте поиск по артикулу WB или штрих-коду. Введите точное количество для каждого артикула, которое отправите физически. Расхождение – прямой повод для штрафа.

6.   Сформируйте транспортную накладную (ТН): проверьте все данные – номера поставки, артикулы, количество товаров, адрес склада.

7.  Подтвердите создание поставки: нажмите «Создать поставку». Ей присвоится номер, а статус изменится на «Ожидает подтверждения» или «Ожидает приемки».

Сразу после создания распечатайте транспортную накладную и спецификации. На ТН стоит уникальный штрих-код поставки для маркировки каждого короба. Документы должны сопровождать груз. Запомните: поставка считается созданной только после появления ее номера и статуса в личном кабинете. Не отправляйте товар без номера поставки в ЛК!

Маркировка и упаковка: ваш страховой полис от штрафов

Этот этап критичен. Именно здесь задача, как поставить товар на ВБ, превращается в практику с финансовыми последствиями. Неправильная маркировка или упаковка – лидеры среди причин штрафов. Каждая единица товара должна иметь уникальный читаемый штрих-код Wildberries (EAN-13), привязанный к товару в ЛК до создания поставки. Без него товар не примут. Проверьте качество печати: код должен легко считываться сканером.

Маркировка транспортной тары:

• Штрих-код поставки (ITF-14). Уникальный код находится на сформированной вами транспортной накладной. Он обязателен для наклейки на каждый отдельный короб или паллету.

• Где клеить? Наклейте его на видимую и легкодоступную сторону короба – верхнюю или боковую грань. Избегайте стыков, швов и мест, где этикетка может повредиться.

• Дополнительная информация на коробе. Укажите рядом со штрих-кодом поставки: номер ТН, артикулы внутри, общее количество мест, номер текущего короба (например, «Короб 1 из 5»), вес брутто и габариты.

Упаковка вашего товара должна быть прочной и защищающей содержимое от повреждений при штабелировании и транспортировке. Для этого хорошо подходит 3-слойный гофрокартон, а для хрупких товаров – дополнительно пузырчатая пленка или пенопласт. Упаковка должна быть чистой, без посторонних надписей, логотипов других компаний, старых наклеек или видимых повреждений.

Соблюдайте актуальные ограничения Wildberries по габаритам и весу каждого короба. Эти лимиты можно уточнить в личном кабинете или у менеджера. Превышение может привести к отказу в приемке или дополнительным расходам на спецобработку. Каждый короб должен быть надежно заклеен скотчем по всем швам, чтобы исключить самопроизвольное вскрытие.

Пройдитесь по чек-листу перед упаковкой:

• Все единицы товара имеют читаемый штрих-код WB?

• Штрих-код поставки наклеен на каждый короб?

• На коробе указаны номер накладной, артикулы, вес, габариты, номер короба?

• Упаковка прочная, без повреждений и посторонних надписей?

• Короб надежно заклеен скотчем?

• Короб не превышает допустимые WB габариты и вес?

Пренебрежение этими правилами – гарантированный штраф или отказ. Двойная проверка перед отправкой сэкономит нервы и деньги.

Отгрузка и доставка товара на склад Wildberries

Перейдем к этапу, как поставлять товар на Wildberries на финальной стадии, то есть по пути на склад. Товар промаркирован, упакован, поставка создана, документы распечатаны. Организуйте доставку на выбранный склад WB. Выберите способ доставки, их два. Первый – самовывоз. Самостоятельно или с помощью нанятой транспортной компании доставьте товар в строго отведенное время (слот). Второй – доставка силами Wildberries, то есть ТК заберет груз с вашего склада.

Действовать нужно так. Подготовьте документы для водителя и обязательно передайте ему или курьеру ТК:

• распечатанную и подписанную транспортную накладную – основной документ;

• спецификации к ТН, если они формируются;

• доверенность на право сдачи товара, если водитель не является сотрудником вашей компании, чья подпись стоит в ЛК. Форму доверенности можно найти в ЛК WB;

• паспорт водителя для идентификации.

Соблюдайте сроки, так как просрочка может привести к аннулированию поставки или штрафу.

Процесс приемки на складе WB происходит следующим образом. Груз взвешивают, проверяют целостность упаковки и штрих-код поставки на каждом коробе сканером. На этом этапе короба обычно не вскрывают и единицы товара внутри не пересчитывают. Основная проверка – количество коробов, их маркировка и документы. Пересчет единиц товара происходит позже в складском помещении.

После сдачи груза статус сменится на «Принято на складе» или «На приемке». Окончательная приемка (оприходование) завершается в течение нескольких дней. Следите за статусом и уведомлениями. Помните, что ответственность за соответствие товара заявленному, правильность маркировки и упаковки остается на вас до полной приемки и оприходования складом WB. Именно на этом этапе выявляются внутренние несоответствия.

Топ-причины штрафов Wildberries и как их избежать

Даже после сдачи товара риски сохраняются. Основные причины штрафов при поставке товара на склад Вайлдберриз:

• Неправильная маркировка единиц: отсутствие или нечитаемость штрих-кода WB. Решение – проверяйте каждую единицу перед упаковкой.

• Ошибки с коробами: отсутствие или повреждение штрих-кода поставки, неверные данные на этикетке. Решение – четко следуйте чек-листу маркировки.

• Расхождение по количеству либо артикулам: фактическое содержание не совпадает с заявленным в ЛК. Решение – точный ввод данных в ЛК и пересчет перед упаковкой.

• Нарушение правил упаковки: повреждения, посторонние надписи, нарушение целостности, превышение габаритов, веса. Решение – строго соблюдайте требования маркетплейса.

• Отправка запрещенного либо немаркированного товара: товары из запрещенного списка или без обязательной маркировки (Честный ЗНАК). Решение – сверяйтесь с актуальными правилами.

Размеры штрафов варьируются от сотен рублей за единицу до сумм, перекрывающих прибыль от поставки. Как оспорить штраф? Соберите доказательства своей правоты (фото/видео маркировки, упаковки, документы) и подайте обоснованную претензию через личный кабинет в установленный срок.

Как поставить товар на склад Вайлдберриз без штрафов? Ответ прост – неукоснительное соблюдение правил маркетплейса на каждом этапе. Динамичные правила Wildberries требуют постоянного внимания, поэтому почаще заглядывайте в личный кабинет и все контролируйте. Начинайте с небольших поставок для отработки порядка.

Эта инструкция – ваш план минимизации рисков. Внимание к деталям маркировки, упаковки и документов – залог успешной приемки товара на склад Wildberries и защиты вашей прибыли от штрафов.