Кто такие селлеры и как ими стать?
Введение
Популярность маркетплейсов трудно переоценить – по данным Wildberries, ежедневно сайт посещают 120 миллионов человек, совершается 4,5 миллиона заказов. Реализацией товара на площадке занимаются селлеры. Кто же они такие, чем отличаются от обычных продавцов и и как вообще можно стать селлером? Конечно, можно поэтично назвать их поставщиками вашей комфортной жизни, потому что на Wildberries можно найти практически все, что нужно человеку и в будни, и в праздники. Но давайте серьезно углубимся в это понятие, чтобы разобраться в тонкостях торговли на маркетплейсе.
Маркетплейс и селлеры: ключевые понятия онлайн-торговли
Под маркетплейсом мы понимаем торговую площадку в интернете, где размещаются товары компаний и индивидуальных предпринимателей. В чем интерес таких сайтов? С продаж они получают комиссию. Маркетплейсы являются точкой пересечения покупателей и продавцов. С одной стороны, здесь можно найти практически любой товар, а с другой – достигать очень классных результатов в продажах.
Селлеры – это предприниматели, которые реализовывают товары через маркетплейс.
В отличие от продавца в реальном магазине, селлер не ограничивает себя во времени работы и клиентах, которым физически нужно дойти до места продаж. Лично общаться с покупателями и показывать каждому товар тоже не нужно. Соответственно, это открывает перспективы продавать больше.
Но и ответственности у продавца (который не является директором или собственником) меньше – ему необходимо только продавать. Селлер же отвечает и за поставки, и за логистику, и за регистрацию магазина на маркетплейсе, и за хранение товара. Вести коммуникацию после покупки товаров и общаться с клиентами, иногда недовольными, тоже нужно ему. Карточек в поисковой выдаче по вашему запросу выскакивает огромное количество. Представьте, что в реальном торговом центре рядом открылись 10 магазинов с чехлами для мобильных телефонов – придется очень постараться, чтобы клиенты дошли именно до вас. Поэтому и в онлайне будьте готовы знать свою нишу и уметь отстраиваться от конкурентов.
Что же нужно делать селлеру, чтобы успешно продавать на Wildberries?
Практически любой желающий может начать продажу на Wildberries. Тем не менее, прежде чем продавец начнет работать на маркетплейсе, ему следует учесть некоторые важные моменты. Давайте рассмотрим их более подробно.
Шаг №1. Определиться с формой ведения бизнеса
Конечно, для начала вам нужно будет определиться с формой ведения вашего бизнеса на маркетплейсе. Для селлеров доступны следующие варианты:
Самозанятый. Это оформление подойдет тем, кто торгует продукцией ручной работы. Нужно учитывать лимиты дохода – до 2,4 миллиона рублей в год. При его превышении нужно переходить к следующей форме ведения бизнеса. Новый личный кабинет создавать не придется – просто внесите изменения в настройках существующего.
Индивидуальный предприниматель (ИП). Если вы решили продавать не хендмейд или не только хендмейд, то для перепродажи товаров отлично подойдет этот формат. Допустимый объем выручки в год здесь гораздо больше – 188, 55 миллиона рублей.
Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Эту форму сложнее открыть и закрыть, штрафы выше и ответственность больше. Но при необходимости бизнес, оформленный как ООО, можно продать. Если за отчетный период не было дохода – вам не придется платить налог. А еще учредитель ООО не несет ответственности по обязательствам своим имуществом.
Шаг №2. Зарегистрироваться как продавец на маркетплейсе
Сделать это несложно: внесите свои персональные данные, авторизуйтесь, заполните личные данные и банковские реквизиты, обязательно подробно изучите договор оферты маркетплейса. На Wildberries еще нужно внести невозвратный разовый гарантийный взнос в размере 10 000 рублей.
Шаг №3. Выбрать товар для Wildberries
К этому пункту нужно подойти со всей ответственностью. Правильно выбранная стратегия – это залог и база хорошего старта для начинающего селлера. Начинается выбор интуитивно – просто подумайте, какие товары вам понятны, в каких вы разбираетесь – так проще работать с преимуществами выбранных позиций. А дальше переходите к подробной аналитике:
количества селлеров в нише,
их доходов,
количества продаваемых товаров,
количество возвратов в нише,
продвижения конкурентов.
Погрузитесь в процесс выбора товара для продажи на маркетплейсах вместе с нами! Узнайте больше в материалах нашего блога.
Как выбрать товар для продажи на Wildberries?
Секреты выбора товара: как минимизировать риски новичку на маркетплейсе
Сезонные товары: преимущества торговли товарами с переменным спросом
Как видите, здесь много разных критериев, поэтому без надежного помощника – сервиса аналитики MPSpace не обойтись. Это бесплатный инструмент, который поможет разобраться в актуальной ситуации и выборе перспективного товара.
Шаг №4. Создать карточку товара
Главная задача карточки – побудить покупателя отправить товар в корзину. Поэтому важно оформить ее грамотно, чтобы шаг за шагом, изучая ваш товар, клиент убеждался – это как раз то, что ему нужно.
Продающие макеты, хорошие фото и видео будут вашим конкурентным преимуществом. Покажите ваше предложение с лучшей стороны, подчеркните его достоинства визуально.
Описание и заголовок должны быть емкими и информативными. Не забывайте использовать в тексте и ключевые слова, которые помогут вам органически продвигаться. Конечно же, простая речь и грамотность помогут вам быть на одной волне с покупателями и войти к ним в доверие.
Характеристики заполняйте подробно, чтобы товар было легко найти и понять, насколько он подходит под запрос.
Не пропустите статью о том, как создать привлекательную карточку товара для увеличения продаж. Узнайте все секреты здесь!
Шаг №5. Выбрать схему работы: FBO, FBS, DBS
Вам нужно понять, как вы будете хранить товар и как доставлять до продавца. Учитывайте, что это повлечет за собой дополнительные оплаты маркетплейсу. Но, с другой стороны, вам не нужно покупать или арендовать склад, чтобы стартовать на Wildberries.
FBO – продажа со склада площадки. Вы привозите всю партию упакованного и маркированного товара на склад – а оттуда команда Wildberries отправляет его покупателю. Обязательно изучите стандарты упаковки – иначе площадка просто не возьмет товар. Вы также можете обратиться к компании-посреднику. Далее вам нужно только привезти товар на склад, остальное команда Wildberries возьмет на себя.
FBS – продажа со склада продавца. Тут вам нужно хранить товар самостоятельно. Когда он продается на площадке, вы упаковываете, маркируете указанное в заявке количество и везете на склад. Важный момент: у Wildberries предусмотрена система штрафов за опоздания в доставке до склада. Плюс это дополнительное время на дорогу и траты на бензин. Доставкой до покупателя и вручением займется команда маркетплейса.
DBS – при такой схеме работы сайт выступает как витрина, а весь путь хранения и доставки лежит на селлере.
Большой популярностью пользуются первые два варианта. Но для скоропортящихся товаров или мебели рассматривают и третий.
Шаг №6. Анализировать продажи и заниматься продвижением
Постоянно держите руку на пульсе и принимайте решения. Одни товары быстро взлетают, но из-за сезонности также быстро перестают приносить прибыль. Другие долго держатся в ТОП-е органически. Третьим не обойтись без рекламы. Анализируйте все показатели, чтобы лавировать во вселенной торговли на Wildberries и быть успешным селлером. Команда MPSpace предоставляет клиентам инструмент для управления рекламой и оптимизирует ваши затраты на продвижение.
Заключение
Чтобы стать селлером, нужно пройти несколько несложных этапов. Но в каждом из них кроется множество моментов. Начните с небольших шагов, экспериментируйте с тестовыми партиями, чтобы убедиться в правильности выбранной стратегии. Так вы окажетесь на пути хороших прибылей и выгодной торговли на Wildberries.
Источники:
1. https://seller.ozon.ru/media/beginners/chto-takoe-marketplejs/
2. https://tochka.com/knowledge/marketpleisy/kto-takoj-seller-na-marketplejsah/
3. https://allo.tochka.com/nalogovyj-rezhim-marketplace
5. https://t-j.ru/list/metod-marketplace/
6. https://secrets.tbank.ru/glossarij/dbs/
