Создать карточку в каталоге Яндекс Маркета можно вручную в личном кабинете, путём массовой загрузки через XLSX-шаблоны, с помощью переноса с других маркетплейсов или через API-синхронизацию с вашей системой учёта. Оптимальный метод подбирается под размер матрицы SKU, скорость сменяемости остатков и техническую инфраструктуру продавца.
Что помогает карточке выделиться на Яндекс Маркете
Карточке товара на Яндекс Маркете помогают выделиться полнота информации, качественный визуальный контент, конкурентная цена, быстрая доставка и высокий рейтинг товара. Алгоритмы площадки отбирают и показывают пользователям наиболее релевантные и привлекательные предложения.
На итоговые позиции в выдаче влияют:
Стоимость и логистика: более выгодные для покупателя цены и быстрая доставка поднимают карточку выше.
Степень наполнения: подробные характеристики, грамотно встроенные поисковые ключи и качественный визуал дают товару сильное преимущество перед конкурентами.
Репутация: высокий рейтинг и положительные отзывы повышают доверие со стороны поисковых алгоритмов.
Динамика продаж: позиции товара напрямую зависят от регулярности и объема реальных заказов.
Если товар уступает конкурентам по ключевым параметрам — цене, качеству описания или оценкам, — он неизбежно смещается в конец поисковой выдачи.
Как Яндекс Маркет оценивает карточки
Площадка присваивает каждой карточке оценку по стобалльной шкале. Чем больше информации заполняет селлер, тем больше баллов получает SKU. Согласно справке ЯМ, максимальное количество баллов получает та карточка, у которой есть:
Точное название
Подробное описание
Заполненные в трёх блоках характеристики: ключевые, дополнительные, подробности о товаре
Фото с отражением реалистичных свойств
Видео с демонстрацией основных функций
Быстро подготовить изображения, отвечающие всем критериям маркетплейса, можно с помощью генератора инфографики MPSpace. Инструмент автоматически создаёт продающие слайды в едином стиле с автоматическим подбором УТП.
Рекомендация маркетплейса — удерживать качество карточки на уровне 80 баллов и выше. По статистике ЯМ, при таком уровне товар смотрят, заказывают и выкупают на 50% чаще.
Качество карточки можно посмотреть в разделе «Карточка товара»
Высокий балл карточки подтверждает её техническую полноту, но не заменяет комплексные факторы ранжирования — цену, логистику и историю продаж. Данный показатель также не следует путать с общим индексом качества выполнения заказов магазином.
«Оценка качества карточки помогает вовремя закрыть все информационные пробелы, снизить уровень неопределенности у покупателя и конвертировать органический трафик в стабильные продажи».
Основные способы создания карточки товара на Маркете
Товары на Яндекс Маркет можно добавить вручную, перенести с другой площадки, загрузить через Excel или передать по API. Удобный способ зависит от размера каталога и того, где вы уже храните информацию о своём ассортименте.
Доступные способы загрузки карточки на ЯМ:
Вручную по одному. Подходит для первых товаров и небольших каталогов, когда нужно разобраться с полями для заполнения характеристик. В разделе загрузки выберите «Вручную» и найдите товар по названию или штрихкоду. Если подходящая карточка есть, её можно скопировать и отредактировать, если нет — нажмите «Добавить новый товар».
Автоматический перенос с другого маркетплейса. Удобен, если ассортимент уже размещён на Ozon или Wildberries. Добавление происходит через интеграцию с помощью API ключа. Как найти: Товары → Каталог → Загрузить и обновить → С другого маркетплейса.
Excel-файл другой площадки. Подходит, когда у вас уже есть заполненный шаблон в том формате, который предлагают Ozon, Wildberries или Мегамаркет. Как найти: К загрузке товаров → Шаблоном Excel → С других маркетплейсов.
Excel-шаблон Яндекс Маркета. Удобен для массового добавления товаров. Можно скачать общий шаблон или шаблон по категориям, заполнить его и загрузить обратно. Значения и формат полей сверяйте с листом «Описание полей». Если вес файла превышает 100 Мб, перед загрузкой нужно разбить его на несколько.
API Маркета или модули интеграции. Подходят, когда ручная загрузка занимает слишком много времени, а сведения уже хранятся в учётной системе. Если стандартные способы не подходят, настройте обмен информацией напрямую через API, отправляя HTTP-запросы между вашей CMS и площадкой.
Выбор метода загрузки напрямую определяет трудозатраты команды: ручной ввод оправдан на старте для точечных тестов, тогда как регулярное масштабирование ассортимента требует автоматизации через таблицы или API-интеграции.
Чтобы заполнить карточку товара на Яндекс Маркете, необходимо найти товар в каталоге или создать новый, пошагово внести достоверные данные, установить актуальную цену и проверить статус публикации.
Подберите точную категорию товара
Выбирайте категорию по фактическому типу товара. От вашего выбора зависит набор характеристик и то, в каком разделе каталога покупатель найдёт предложение.
Что важно учесть:
Необходимо выбирать точный тип товара, а не повод для покупки или абстрактный признак. Например, шоколад нужно относить к категории «Шоколад», а не «Подарки».
Маркет может автоматически определить категорию по названию товара. Если их несколько, отобразятся все варианты. Если категория не определилась, добавьте свою.
Стоит указывать максимально узкую категорию — так шанс попасть в выдачу по низкочастотному запросу покупателя будет выше. Например, если вы продаёте стеклянный обеденный стол, разделы «Столы и стулья» и «Столы кухонные и барные» могут оказаться слишком обширными — более релевантным станет выбор подкатегории «Столы обеденные»
Вы можете найти аналогичный товар у конкурента и посмотреть выбранную категориюВ справке ЯМ можно скачать файл с полным списком актуальных категорий площадки
Частая ошибка
Не пытайтесь разместить карточку товара в случайном разделе ради больших продаж — обратитесь в службу поддержки Маркета для добавления корректной классификации.
До публикации проверьте в справке Яндекс Маркета актуальные ограничения на продажу — они отличаются для разных моделей работы.
На конец октября 2026 года:
Нельзя продавать ни по одной из схем: огнестрельное, сигнальное, газовое, холодное и метательное оружие, психотропные и наркотические вещества, подавители сигнала GPS и Глонасс, оборудование для майнинга, валюту, ритуальные товары, любые услуги
Можно продавать только по DBS: алкоголь, оружие для подводной охоты, части спортивного и охотничьего оружия, лекарства с сильнодействующими веществами, пиротехника до III класса опасности, товары на заказ, товары с допустимыми опасными веществами в составе, цифровые товары, энергетики
Нельзя продавать только по FBY: автомобильные шины, лекарства, средства для розжига, уценку и ювелирку, товары от самозанятых
Нельзя продавать по FBY и FBS: скоропортящиеся продовольственные товары, автомобильные масла, щелочные и кислотные автомобильные аккумуляторы, товары, которые должны храниться в холодильнике, цветы
Можно продавать только по FBS: уценённая одежда и аксессуары
Нельзя продавать только по Экспресс: товары для организаций
Для реализации отдельных категорий товаров законодательство РФ и правила Яндекс Маркета требуют обязательного загрузки разрешительной документации — сертификатов, деклараций соответствия, регистрационных удостоверений (для медизделий и БАД) или свидетельств о госрегистрации.
Продавец заранее добавляет реквизиты и номер документа в раздел «Товары → Документы», после чего платформа автоматически сверяет данные с государственными реестрами. Отказные письма и добровольные сертификаты прикреплять не нужно.
Составьте понятное название
Название товара должно быть информативным, лаконичным и помогать покупателю сразу понять суть. Оно строится по формуле:
В справке Яндекс Маркета есть файл с шаблонами и примерами для создания названий карточек
Площадка рекомендует:
Указывать в названии признак, по которому товар отличается от других вариантов в той же группе
Все числа писать цифрами, даже однозначные
Писать в единственном числе, если товар не продаётся парой или в наборе
Соблюдать ограничения по длине в 60−120 символов
Что запрещено:
Включать в наименование рекламные эпитеты («хит», «лучший», «супер»)
Спамить ключевыми словами
Перечислять через запятую символы
Указывать контактные данные
Важно
Для одежды, обуви и аксессуаров названия карточек на витрине отображаются такими, какими их формирует Яндекс Маркет. Однако селлер может прописывать и собственные заголовки — они помогают в поисковой выдаче.
Укажите бренд и уникальный SKU
Чтобы карточка корректно индексировалась в каталоге, а товары не путались на складе и в отчётах, каждый продукт необходимо идентифицировать — указать его бренд и присвоить уникальный артикул.
В поле «Бренд» выберите реальную торговую марку или производителя из выпадающего списка. Если товар не имеет бренда, выберите значение «Нет бренда». Если нужного наименования в списке нет, его можно добавить через службу поддержки.
«Брендом считается именно издатель, а не создатель. Тот, кто выпустил продукт для продажи. Например, для компьютерной игры — указывайте издательство, а не разработчиков. Для музыкальной пластинки — лейбл, а не композитора. Для книги — книжное издательство, а не писателя».
Важно не подменять бренд названием собственного магазина. Учитывайте специфику категорий: например, для книг в этом поле указывают издательство, а не автора.
К обращению можно прикрепить основание использования товарного знакаОтвет службы поддержки на запрос о добавлении нового бренда на ЯМ
ТерминSKU (Stock Keeping Unit)
Уникальный внутренний артикул продавца, который нужен для учёта товаров, работы с остатками и отчётами.
Используйте SKU из своей учетной системы или сформируйте новый при добавлении товара на площадку. Каждая отдельная вариация (например, определенный цвет или размер) должна иметь собственный уникальный артикул, иначе система не сможет корректно развести остатки.
ТерминШтрихкод
Машиночитаемый код изготовителя, который наносится на товар, бирку или коробку для его физической идентификации.
Коды указываются сплошной последовательностью символов. Для продукции производителей подходят форматы EAN-13, EAN-8, UPC-A и UPC-E. Учитывайте ограничения: внутренние коды, начинающиеся на «2» или «02», не заменяют заводской штрихкод или международный идентификатор. Если на изделие нанесено несколько кодов, перечислите их через запятую. Для книжной продукции в этом поле вводится стандартный ISBN.
Если штрихкода изначально нет и товару не требуется обязательный международный идентификатор (GTIN), его можно создать прямо в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел каталога, отметьте нужные позиции и выберите опцию генерации кодов. Если же вы продаете товары наборами или транспортными коробками, обязательно укажите штрихкод упаковки, а не единичного экземпляра внутри неё.
Добавить штрахкод к товару можно по кнопке во всплывающем окне
ТерминGTIN
Уникальный международный номер товара из глобальной базы GS1, на основе которого формируются привычные штрихкоды форматов EAN, UPC или ISBN.
Наличие реального и действующего GTIN строго обязательно для аптечного ассортимента, ветеринарных препаратов, ювелирных изделий и продукции, подлежащей обязательной маркировке («Честный Знак») — без него карточка просто не пройдет модерацию и не появится на витрине.
Загрузите фотографии и видео
Визуальный контент наглядно демонстрирует товар, закрывает ключевые вопросы о его свойствах и помогает покупателю принять решение о покупке еще до изучения текстового описания.
Особенности подготовки фото и видео:
Главное изображение: его потенциальный покупатель видит первым в поисковой выдаче или при просмотре каталога. Площадка рекомендует на главной картинке показывать товар целиком, отводить ему не меньше 2/3 кадра, использовать выигрышный ракурс на белом или прозрачном фоне.
Дополнительные изображения: дают покупателю больше информации о товаре. Каждый кадр должен раскрывать что-то новое: для техники показывают элементы управления и комплектующие, для текстиля — фактуру ткани, для предметов интерьера — реальный вид в пространстве.
Инфографика: помогает раскрыть преимущества товара. На изображении размещаются ключевые характеристики: мощность, количество, состав, полезные свойства. Для лекарств, БАДов и ветеринарных препаратов у площадки отдельные требования. Чтобы не тратить время на создание инфографики вручную, можно воспользоваться ИИ-генератором. Он делает продающие карточки из обычных фото, сам определяет преимущества товара и создаёт серию изображений в одном стиле.
Видео: ролики можно добавлять для демонстрации сценариев использования, процесса сборки или работы механизмов. Товар должно быть хорошо видно, разрешено наложение текста. При наличии озвучки необходимо добавить субтитры, чтобы видео можно было просматривать без звука.
Технические требования к файлам:
Параметр
Требования к фото
Требования к видео
Формат
JPG, JPEG, PNG, HEIC, WEBP
MP4, WebM, MOV, QT, FLV, AVI и другие форматы, поддерживаемые FFmpeg
Размер файла
До 10 МБ
До 100 МБ
Разрешение
Не меньше 200 × 200 пикселей
От 1080 до 1920 пикселей по большей стороне
Дополнительные условия
На витрине изображения адаптируются под соотношение сторон 3:4
До 6 роликов; 20–30 кадров в секунду; без HDR
Продолжительность
—
Технический предел — до 20 минут, рекомендация Маркета — не больше минуты
Что запрещено размещать на изображениях:
Постороннюю рекламу, водяные знаки, любые логотипы магазинов или самого маркетплейса
Указание цен, скидок, контактов, условий доставки и плашек о бесплатной выдаче
Субъективные оценочные суждения («хит продаж», «лучший выбор») и заявления вроде «оригинал»
Любые призывы оставлять отзывы за вознаграждение или подарки
Совет
Сверяйте готовые изображения с реальным товаром и его технической документацией. Если при оформлении визуала была искажена конструкция или добавлены несуществующие свойства, вы можете столкнуться с массовыми возвратами или блокировкой карточки.
«Покупатель часто принимает решение, считывая информацию глазами с изображений карточки, даже не читая описание. Если на главном фото товар потерялся, а инфографика не отвечает на главный вопрос о размерах или комплектации, SEO-текст не спасёт конверсию. Визуал должен продавать товар без слов, мгновенно снимая любые возражения».
Заполните характеристики и варианты
Покупатель изучает параметры через встроенные фильтры площадки, поэтому полнота и точность данных о товаре определяют, окажется ваш товар в выдаче или нет.
В кабинете Маркета параметры распределяются по трём типам:
Ключевые характеристики: параметры, которые сильнее всего влияют на решение покупателя о покупке (например, основные размеры, мощность или назначение)
Дополнительные характеристики для фильтров: свойства, по которым покупатели сужают поиск в каталоге, когда ищут товар с конкретными свойствами
Подробности о товаре: второстепенные сведения, которые делают карточку информативнее, но реже используются для фильтрации
Частая ошибка
Не пытайтесь разместить параметры на инфографике в надежде заменить ими данные в характеристиках карточки. Если важные для поиска поля останутся пустыми, товар просто не попадет в поисковую выдачу по узким запросам.
При указании цвета нужно заполнять два поля:
Основной цвет — для фильтра: базовый и понятный оттенок из стандартного списка (например, синий или зеленый), по которому покупатели массово ищут товары
Название цвета от производителя: оригинальное торговое наименование (например, «арктический ультрамарин» или «midnight blue»), которое отображается непосредственно на витрине
Если у одного товара есть несколько вариантов одного параметра (цвет, размер, ёмкость и т.д.), их можно объединить в одной карточке, чтобы покупатель мог легко переключаться между ними и выбирать. Для одного SKU площадка разрешает добавить до 500 модификаций.
Для объединения у всех товаров в группе должны совпадать базовые признаки: категория, бренд, размерная сетка для одежды и обуви. А у каждого отдельного артикула — быть заполнены уникальные отличительные характеристики.
На Яндекс Маркете можно группировать товары по цвету, длине, диаметру
Важно
Смешивать новые и уцененные позиции в одной группе запрещено, даже если товар один и тот же — предлагайте их в отдельных карточках.
Для точного определения категории продукции и проверки требований к обязательной маркировке («Честный Знак») заполняются коды классификации ТН ВЭД и ОКПД 2:
ТН ВЭД: 10-значный код внешнеэкономической деятельности выберите из справочника Маркета и обязательно сверьте с декларацией, сертификатом соответствия или товаросопроводительными документами поставщика. С 1 октября 2026 года действует строгое правило: позиции без указанного кода ТН ВЭД скрываются с витрины.
ОКПД 2: 9-значный код общероссийского классификатора продукции заполняется аналогично по документам на товар.
Указывать коды можно прямо в карточке в личном кабинете, через Excel-шаблоны или передавать по API. Не копируйте значения у конкурентов — от правильности кода зависит юридическая сторона продажи вашей продукции. При возникновении сложностей со сверкой кодов можно обратиться в службу поддержки Яндекс Маркета по теме «Каталог и карточки».
Напишите описание товара
В описании объясните назначение товара, особенности использования, пользу подтверждённых свойств, комплектацию и ограничения. Текст должен объяснять, закрывать возражения, помогать покупателю определиться — а не повторять таблицу характеристик.
Рекомендуемый объем описания — от 500 знаков. Если оно будет короче, маркетплейс не начислит карточке баллы качества.
Максимальная длина — 6000 знаков. Не стоит искусственно раздувать объём. Если текст получился коротким, проверьте, на все ли потенциальные вопросы покупателей вы ответили.
Примерная структура описания:
Для чего нужен товар и кому он подойдёт
Какие особенности модели важны в использовании
Как применять товар и что учесть перед началом работы
Что входит в покупку
Какие ограничения и условия нужно знать заранее
Рассказывайте о свойствах товара понятным языком. При этом польза должна следовать из фактов, а не из желания сделать текст убедительнее. Если для заявленного результата нужны определённые условия, обозначьте их наличие. При отсутствии информации в инструкции, уточните её у поставщика.
Чего не должно быть в описании:
Рекламы и коммерческих условий: слов «акция», «распродажа», «бесплатно», «специальная цена», а также указания цен, регионов, способов оплаты и доставки
Контактных данных и внешних ссылок: любых контактов, сторонних ссылок и призывов изучить подробную информацию на других ресурсах
Переспама и дублирования: бессмысленных подборок ключевых слов («купить смартфон недорого, телефон москва 128 Гб») и дублирования стандартных характеристик (веса, габаритов, страны-производителя)
Сравнений с другими брендами: прямых сравнений или позиционирования товара как аналога продукции конкурентов (при этом упоминать чужие бренды для описания свойств, например совместимости картриджа с принтером, разрешено)
Некорректного оформления: эмодзи, бранных слов и полотна текста без разделения на абзацы (используйте HTML-теги <p> и <br>)
Используйте для генерации описания встроенный Маркет AI, если нужно ускорить работу, но всегда адаптируйте результат под реальный опыт использования товара. А чтобы упростить себе задачу, заранее выпишите 3–5 частых вопросов из отзывов конкурентов и ответьте на них прямо в тексте — это снимет сомнения покупателя ещё до обращения в поддержку и существенно снизит процент возвратов.
Укажите вес и габариты с упаковкой
Измеряйте длину, ширину, высоту и вес по правилам своей модели работы. В карточке нужны параметры товара с упаковкой, но способ измерения для FBY и для FBS, DBS и Экспресса различается.
FBY — продажи со склада Маркета. Измерьте товар в том виде, в котором он отправится на склад площадки.
FBS, DBS и Экспресс — продажи со своего склада. Измерьте товар в заводской упаковке до дополнительной упаковки для транспортировки.
Как измерять:
Предметы в коробках: для товаров правильной формы (например, посуды, электроники, настольных игр) снимите мерки по внешним граням заводской коробки (длина, ширина, высота)
Одежда и текстиль: шторы, постельное бельё или худи замеряйте в той фабричной упаковке, в которой они поставляются, без дополнительного перекладывания
Сворачиваемые изделия: матрасы-топперы, туристические пенки или настенные панно измеряйте в заводской таре, а при её отсутствии — аккуратно сверните или сожмите (например, в вакуумном пакете) до минимально возможного объёма
Нестандартная геометрия: для предметов сложной или вытянутой формы (например, напольных торшеров, садово-огородного инвентаря) определите крайние точки по длине, ширине и высоте, рассчитывая размеры по контурам описанного прямоугольника
Спайки и мультипаки: для группы предметов в единой пленке (например, блока сока или упаковки чистящих средств) фиксируйте габариты всей спайки целиком, а если позиции продаются связкой через специальную настройку площадки — укажите параметры только одной единицы
Вес необходимо указывать в килограммах, размеры — в сантиметрах. В Excel длина, ширина и высота заполняются в отдельных полях. Если исходные сведения даны в граммах или миллиметрах, сначала приведите их к нужным единицам.
Частая ошибка
Нельзя подменять габариты транспортной упаковки размерами самого изделия в разложенном виде, так как это приводит к расхождениям при тарификации логистики.
Установите цену и проверьте карточку
Цена товара должна покрывать все сопутствующие расходы на логистику, комиссию площадки, налоги и закупку, оставляя при этом целевую маржинальность. Если вы хотите продавать товар со скидкой, заполните соответствующее поле «Зачеркнутая цена». Площадка будет показывать стоимость со скидкой — её уровень может быть от 5 до 99%.
Чтобы случайно не сработать в минус и учесть все скрытые затраты при ценообразовании, изучите статью с подробным разбором юнит-экономики от MPSpace 👉 Что такое юнит-экономика
Если вам важно контролировать РРЦ и маржу, можно подключить репрайсер Яндекс Маркета, который будет автоматически удерживать стоимость товара на заданном уровне.
«Ручное управление ценами похоже на гонку вслепую, особенно в высококонкурентных нишах. Пока вы спите или заняты закупками, алгоритмы конкурентов и скачки рекламных ставок могут выдавить вас из топ-выдачи. Репрайсер защищает экономику в режиме реального времени, удерживая баланс между минимально допустимой рентабельностью и лидерством в категории».
После готовности проверьте карточку по чек-листу:
Складские остатки: должно быть актуальное количество единиц на складе, иначе система не сможет выставить позицию на витрину
Обязательные поля: убедитесь, что заполнили все ключевые свойства категории, штрихкод и технические идентификаторы
Итоговый статус: отследите, перешла ли карточка в статус готовности к продаже после прохождения модерации
Сохранение карточки товара не равно его появлению на витрине. Обязательно проверяйте статус SKU: если ЯМ обнаружит ошибки в кодах, габаритах, выборе категории, описании или обязательных характеристиках, товар останется скрыт от покупателей до исправления.
Каким может быть статус:
Готов к продаже: проверка успешно пройдена — при наличии остатков товар сразу отображается на витрине и доступен для заказа
Ждёт подключения: с карточкой всё в порядке, но сам магазин ещё не завершил базовую настройку или регистрацию на площадке
На проверке: алгоритмы и модераторы Маркета оценивают корректность данных после первого создания SKU или внесения правок
Скрыт вами: позиция временно убрана из поиска по решению продавца (через тумблер в кабинете или исключение из прайс-листа)
Нельзя продавать: продукция входит в список запрещённых категорий или не соответствует правилам торговой площадки
Есть ошибки: в оформлении найдены нарушения или пропуски, подробная причина и рекомендации по исправлению указываются в столбце «Проблемы»
Нет на складе: карточка готова к показам, но системный остаток равен нулю — требуется обновление стока / поставка на склад FBY
Статус неизвестен: техническая пауза при синхронизации данных, обычно статус обновляется в течение нескольких минут
Если карточка перешла в статус «Есть ошибки», не удаляйте её для создания новой — вы потеряете накопленный SEO-трафик, историю отзывов и рейтинг. Всегда проще и эффективнее исправить конкретные замечания в столбце «Проблемы», чтобы вернуть товар на витрину.
Как работать с отзывами и рейтингом товара на Яндекс Маркете
Регулярно читайте отзывы и вопросы, отвечайте по существу и используйте повторяющиеся замечания для улучшения товара и карточки. При этом отделяйте впечатления от модели от опыта покупки в вашем магазине.
Как найти отзывы: Товары → Отзывы на товары
В разделе отражаются отзывы без ответов за последние 30 дней. Там же можно найти информацию о дате и номере заказа. Более старые отзывы хранятся во вкладке «Все».
Как найти вопросы: Товары → Вопросы
Ответы от имени продавца помечаются галочкой как проверенные.
При этом на площадке есть два вида отзывов:
«Товар у продавца» — о покупке именно в вашем магазине
«Товар на Маркете» — об этом товаре у всех продавцов
Повторяющиеся вопросы превращайте в задачи на доработку:
Уточнить параметр, который сложно найти в карточке
Заменить изображение, создающее неверное представление
Показать комплект отдельным кадром
Дополнить описание особенностью использования из инструкции
Если вы посчитаете отзыв ошибочным, можно обратиться в поддержку для его удаления. Но мнение покупателя само по себе не является основанием: Яндекс Маркет рекомендует решать проблему через диалог. Не добавляйте в ответы контакты магазина и ссылки — ответ могут скрыть.
Для первых отзывов есть официальный инструмент «Отзывы за баллы Яндекс Плюса»
Продавец выбирает товары, задаёт цель и вознаграждение, а Маркет предлагает покупателям оставить отзыв. Это способ получить обратную связь, а не купить положительную оценку: покупатель вправе написать о своём реальном опыте, даже если он окажется негативным.
Перед запуском проверьте условия программы, доступные товары и бюджет. В справке маркетплейса указано, что после подключения кампания работает для всех магазинов в личном кабинете.
Репутация на площадке складывается из двух ключевых показателей, которые напрямую влияют на продажи и видимость в поиске:
Рейтинг конкретного товара формируется на основе оценок покупателей в отношении SKU. Высокая оценка поднимает карточку в выдаче и помогает попасть в фильтр «Высокий рейтинг».
Рейтинг магазина (в кабинете отображается как «Средний рейтинг товаров») — это среднее арифметическое оценок всех ваших товаров за последние 365 дней. В расчёт идут даже скрытые, архивные или удаленные позиции, по которым были фактические продажи и выкупы.
Параметр
Рейтинг товара
Рейтинг магазина
Что измеряет
Качество и востребованность конкретной позиции
Общий уровень сервиса и ассортимента продавца
Период расчета
За всё время существования товара
Скользящие последние 365 дней
На что влияет
Конверсию и позиции карточки в поисковой выдаче
Доверие покупателей и общую видимость витрины
Рейтинг товара расположен под заголовком в карточке товара, рейтинг магазина — в блоке общей информации о продавце
Яндекс Маркет учитывает только проверенные оценки реальных покупателей. Если алгоритмы сочтут оценку случайной, накрученной или спамом, она автоматически отсеивается и не влияет на показатели.
Как проверить, что оформление карточки помогает продажам
Проверить, помогает ли оформление карточки товара (фото, инфографика, видео, текстовое описание, рич-контент) росту продаж, можно путём отслеживания показателей воронки до и после изменений, а также регулярного тестирования гипотез.
Основные метрики для оценки карточки
При анализе эффективности обновлённого контента ориентируйтесь на следующие показатели:
Кликабельность в поисковой выдаче: показывает, насколько хорошо главное фото и заголовок привлекают внимание и вызывают желание перейти в карточку.
Конверсия в корзину: отражает, насколько убедительны внутренний визуал, описание и характеристики, чтобы покупатель добавил товар в заказ.
Конверсия в покупку и процент выкупа: позволяют оценить, насколько реальные свойства товара и упаковка соответствуют ожиданиям, сформированным карточкой.
Общие показы и позиции в выдаче: показывают, насколько оптимизирован контент и SEO-параметры под поисковые алгоритмы площадки.
При оценке динамики всегда учитывайте внешние факторы: менялись ли в этот период рекламные бюджеты, розничные цены, акции или остатки товара на складах.
Как автоматизировать создание карточек на Яндекс Маркете
Ускорить подготовку контента и публикацию новых позиций на Яндекс Маркете помогают современные цифровые инструменты. Они берут на себя подготовку визуального оформления, передают корректные данные о товаре и помогают удерживать высокие позиции в выдаче сразу после релиза.
Чтобы не тратить часы на работу в сложных графических редакторах и не нанимать дизайнера, используйте генератор инфографики MPSpace. Достаточно загрузить базовые фотографии товара и задать нужные параметры, а нейросеть подготовит профессиональные изображения и убедительные слайды.
Если же перед вами стоит задача масштабировать продажи, навести порядок в ассортименте и выстроить системную работу на площадке, доверьте это экспертам MPSpace. Команда специалистов в рамках услуги сопровождения полностью закроет вопросы по SEO-оптимизации карточек, созданию качественного рич-контента, грамотному управлению рекламой и регулярному обновлению материалов для роста конверсии.
Работает с текстами с 2013 года, специализируется на бизнес-тематике. Материалы автора публикуются в бизнес-изданиях, блогах и социальных сетях крупных компаний
Создаёт экспертный контент более 10 летГотовит аналитические статьи, кейсы и гайды для предпринимателей и узкопрофильных специалистов
Пишет для профильных медиа и корпоративных блоговРазрабатывает публикации для ведущих отраслевых ресурсов, официальных каналов и блогов крупных компаний
Специализируется на сегментах B2B и коммерцииПереводит сложные бизнес-процессы, финансовые механики и технологические сервисы на доступный язык